一、账号与登录
为完成注册、登录、找回密码、换绑手机号与注销身份核验，我们收集您的手机号码，收集方式为您主动填写并接收我们发送的短信验证码。 您也可以使用微信账号登录。此时微信会向我们提供您的微信标识，即用于识别同一账号的编号，我们据此完成账号绑定。 上述信息的保存期限为账号存续期间；您注销账号后，我们按本政策第九节处理。
二、内容发布与语音
您发布文字、图片与语音时，我们收集您提交的内容与附件，用于在本服务内展示。 本服务的语音内容经变声处理后发布。变声在您的设备本地完成，原始录音不上传、不保存，我们无法还原您的声音。 您在互助中上传的任务文件，仅对任务双方用户展示。 您在「意见建议」中提交的内容，仅您本人与处理方可见。 上述内容的保存期限上限为至您删除或注销账号。
三、位置信息
位置信息属于敏感个人信息，指一旦泄露或者被非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。 我们仅在您通过系统权限弹窗单独授权后收集您的位置信息，用于展示附近内容、计算距离与记录发布坐标。您不授权不影响浏览等其他功能的使用；您也可以仅保存常用地点，代替实时定位。位置共享由您逐次开启，您可随时在系统设置中关闭定位授权。 定位由设备系统提供，我们未接入第三方地图服务。我们不会将位置信息用于广告推送或用户画像。 位置信息的保存期限为账号存续期间；您可随时删除已保存的常用地点。
四、互动与关注
我们收集您的点赞、关注、收藏、足迹与浏览记录，用于向您展示互动结果、关注动态与浏览历史，您可以随时删除这些记录或撤回这些互动操作。 我们会记录向您发送的站内消息，以及您对这些消息的已读、未读状态，用于完成消息送达与未读提示。 上述信息的保存期限为账号存续期间。
五、设备与日志
为保障账号安全、识别异常登录、防止重复注册与刷量，我们收集设备信息与登录日志，包括由我们签发的设备标识、操作系统、设备品牌与型号、设备指纹哈希（由设备信息计算出的不可逆标识，用于识别重复注册与刷量，不含您的账号内容）、最近登录 IP，以及登录与退出时间、登录渠道。 上述信息的保存期限为依法留存。 我们申请的主要系统权限共四组，用途如下：
- 相机： 拍摄及上传互助任务图、意见建议附图
- 麦克风（录音）： 录制及播放语音内容
- 定位： 展示附近内容、计算距离、记录发布坐标
- 通知： 在设备上提醒您收到新的站内消息
除上述权限外，您在选取图片、保存内容等操作时，系统可能按需申请相册、存储等通用权限，您可拒绝，拒绝不影响其他功能的使用。 我们不申请通讯录、短信、通话记录等与本服务功能无关的权限。
六、支付与积分明细
我们记录您的积分流水与余额变动（含充值订单记录），用于向您展示明细并核对账目。 上述信息的保存期限为依法留存。
七、第三方共享
为实现功能所必需，我们会委托技术服务方处理相应信息，包括支付服务方处理订单与支付结果、对象存储服务方存储您的语音与图片、短信服务方下发验证码；我们要求其仅按我们的指示处理，不得用于其他目的。 除上述情形及因合并、分立或资产转让需转移个人信息的情形外，我们不会向其他第三方提供您的个人信息。因合并、分立或资产转让需转移的，我们会告知您接收方信息并重新取得您的同意；依法律法规或有权机关的要求提供的，我们仅在法定范围内提供。
八、存储与安全
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不向境外提供。 我们采取访问控制、传输加密、密码不可逆加密存储、按角色最小授权等措施保护您的个人信息。 发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，我们会立即处置、依法向监管部门报告，并以公告、站内消息等方式告知您相关情况与我们已采取的措施。
九、您的权利
您对自己的个人信息享有下列权利，可通过本服务内的对应功能行使： 1. 查阅与复制：查看个人资料、您发布的内容与积分明细。 2. 更正与补充：在个人资料页修改昵称、头像、性别与微信号。 3. 删除：删除您发布的内容。 4. 撤回同意：在系统设置中关闭相机、麦克风、定位与通知权限，撤回对应授权；撤回不影响此前已完成的处理。 5. 注销账号：在本服务内申请注销。注销设有七天犹豫期，期内您登录即视为撤销注销；期满后我们删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求留存的信息除外。我们会记录您的注销申请时间、生效时间与取消时间，用于处理与撤销注销，依法留存。
十、未成年人
若您未满十四周岁，须由监护人陪同并同意后方可使用本服务；监护人可联系我们查阅、更正或删除未成年人的个人信息。
十一、本政策的变更与通知
本政策更新时，我们会在本服务内公告并标注生效日期；变更生效后您继续使用本服务的，视为接受变更后的政策。 涉及处理目的、处理方式或信息种类发生重大变更的，我们会另行以显著方式提示。